Politik om beskyttelse af persondata

Privatlivspolitik

1. Introduktion

Hos Pellet Industry A/S tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger meget alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside www.pelindustry.com eller foretager et køb i vores webshop.

Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du de praksisser, der er beskrevet i denne politik.

2. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Pellet Industry A/S
Frederiksdalsvej 138
2830 Virum
Danmark

CVR-nr.: 28976909

E-mail: infos@pelindustry.com
Telefon: +45 71 67 30 11

Website: www.pelindustry.com

3. Hvilke personoplysninger vi indsamler

Vi kan indsamle følgende typer personoplysninger:

Oplysninger du selv giver os

Når du:

  • afgiver en bestilling

  • opretter en konto

  • kontakter kundeservice

  • tilmelder dig nyhedsbreve

kan vi indsamle:

  • navn og efternavn

  • adresse

  • e-mailadresse

  • telefonnummer

  • betalingsoplysninger

  • ordrehistorik

Oplysninger der indsamles automatisk

Når du besøger vores hjemmeside, kan vi automatisk indsamle visse oplysninger, såsom:

  • IP-adresse

  • browsertype

  • enhedstype

  • besøgte sider

  • tidspunkt og varighed af besøget

  • cookies og lignende teknologier

Disse oplysninger hjælper os med at forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelse.

4. Formål med behandlingen af dine oplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

  • at behandle og levere dine ordrer

  • at administrere din kundekonto

  • at kommunikere med dig om din ordre

  • at yde kundeservice

  • at forbedre vores hjemmeside og tjenester

  • at forebygge svindel og øge sikkerheden

  • at sende markedsføringsmateriale, hvis du har givet samtykke

5. Videregivelse af oplysninger

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

Vi kan dog dele nødvendige oplysninger med samarbejdspartnere for at kunne levere vores tjenester, herunder:

  • betalingsudbydere

  • fragt- og transportfirmaer

  • IT- og hostingudbydere

  • analyse- og statistikværktøjer

  • offentlige myndigheder, hvis det kræves ved lov

Alle samarbejdspartnere er forpligtet til at beskytte dine oplysninger.

6. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen.

Oplysninger relateret til køb kan opbevares i den periode, der kræves i henhold til dansk bogføringslovgivning.

7. Cookies

Hjemmesiden www.pelindustry.com anvender cookies for at:

  • sikre korrekt funktion af hjemmesiden

  • forbedre brugeroplevelsen

  • analysere trafik og brug af siden

  • tilpasse indhold og markedsføring

Du kan til enhver tid ændre eller deaktivere cookies via din browsers indstillinger.

8. Datasikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod:

  • uautoriseret adgang

  • tab eller ødelæggelse

  • ændring

  • videregivelse

9. Dine rettigheder

I henhold til EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) har du følgende rettigheder:

  • ret til indsigt i dine personoplysninger

  • ret til at få urigtige oplysninger rettet

  • ret til at få oplysninger slettet

  • ret til begrænsning af behandling

  • ret til at gøre indsigelse mod behandling

  • ret til dataportabilitet

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:

infos@pelindustry.com

10. Klage

Hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger ikke er i overensstemmelse med gældende lovgivning, har du ret til at indgive en klage til den danske tilsynsmyndighed:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark

Website: www.datatilsynet.dk

11. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i lovgivning eller vores behandling af personoplysninger.

Den nyeste version vil altid være tilgængelig på www.pelindustry.com